Mengapa sisi butiran kayu menghadap ke atas ketika diproduksi, tetapi ketika pelanggan menerima gulungan, sisi butiran kayu menghadap ke bawah?
Baru-baru ini, kami telah menerima umpan balik dari pelanggan di Amerika Selatan tentang woodgrain coatedd informasi kumparan aluminium.Menurut persyaratan pemesanan kontrak, customer-disesuaikan double side coil berlapis warna aluminium memiliki warna biji kayu di bagian depan dan warna yang ditentukan pelanggan di bagian belakang.
Perusahaan kami memesan bahanuntuk produksi massal dalam kepatuhan penuh dengan persyaratan pelanggan.Penjual kami dan inspektur kualitas bengkel sangat berhati-hati tentang produksi batch barang ini, dan telah berulang kali memperingatkan tentang persyaratan pelapis untuk cat.
Namun, ketika pelanggan menerima gulungan dua bulan kemudian, mereka mengeluh bahwa mengapa biji kayu di sisi belakang, dan warna sinyal hitam di sisi atas.
Situasi ini membuat kami dan pelanggan sangat bingung. Oleh karena itu, pelanggan sangat marah pada perusahaan kami dan meminta pengembalian semua gulungan yang mereka terima.
Apakah keajaiban terjadi selama transportasi? kami melacak barang secara ketat dan membuat pemahaman yang rinci tentang hal itu. kami menemukan di mana itu terjadi masalah.
Setelah kami menandatangani kontrak, perusahaan kami memberikan produksi secara ketat sesuai dengan persyaratan kontrak.Setelah produksi perusahaan kami selesai, itu juga dikirim ke lokasi yang ditunjuk yang diminta oleh pelanggan sesuai dengan persyaratan.Masalah terjadi di lokasi yang ditunjuk iniion,bKarena pelanggan melakukan pengolahan sekunder dan pemotongan barang di lokasi yang ditunjuk, pelanggan tidak mengetahui kondisi pengolahan selama proses pemotongan sekunder.Selama pengolahan, bengkel produksi tidak memberi tahu pelanggan tentang instruksi penggulung.tapi penggulung dilakukan sesuai dengan kebiasaan penggulung diri para pekerjaMasalahnya baru saja terjadi di sini, yang mengakibatkan rewinding selama pemrosesan sekunder.
Oleh karena itu, setelah masalah ditemukan, perusahaan kami menganalisis dan merangkum masalah, dan lebih lanjut memperbaiki proses pemesanan dan inspeksi pengiriman di tahap selanjutnya.Jika ada pengolahan sekunder, kita harus membuat laporan tentang inspeksi pabrik pelanggan.Jika tidak, risiko dan perselisihan yang terkait dapat dengan mudah terjadi.
Pada kenyataannya, hal ini tidak terjadi. dalam penggunaan sebenarnya dari coil aluminium dilapisi, pasti akan ada proses unwinding. selama proses unwinding,dapat dibuka dan ditempatkan sesuai dengan proses penggunaan yang sebenarnya, tidak akan ada masalah kualitas yang signifikan terjadi.
Robert Tang (Direktur Penjualan)
CHANGZHOU DINGANG METAL MATERIAL CO., LTD
Alamat: Bangunan 2, ZhiXin Business Plaza, No. 25 North Street, ZhongLou District, Changzhou, Jiangsu, China
Situs web: www.cnchangsong.com / www.prepaintedaluminium.com
Email:robert@cnchangsong.com
Telepon: +86 15961206328 (whatsapp/wechat)
Facebook:www.facebook.com/robert.tang752
Linkedin: www.linkedin.com/in/coatingaluminum-robert
Kontak Person: Mr. Robert
Tel: +86 15961206328
Faks: 86-519-83293986